Ozforex travel card australia

Revisão do Cartão de Viagem da OzForex - CUIDADO Rip Off Rates Apr 26, 2012, 7:38 PM Eu estou tendo uma viagem para o exterior em breve e eu solicitei um cartão mestre de viagem Ozforex pré-pago. O site afirma mostrar que suas taxas são excelentes e também tem uma seção para verificar as taxas de conversão. Antes de pedir o cartão, verifiquei suas taxas de câmbio e achei muito bom. Isso foi feito em sua home page, uma seção chamada conversor de moedas. Então eu me candidatei ao cartão mestre de viagens Ozforex pré-pago. Demorou 7 dias úteis para chegar por correio postal. Eu transferi cerca de 1600 dólares australianos para o cartão para que eu possa converter isso em dólares americanos para a minha viagem. Em 27 de abril de 2012, quando entrei no site deles para converter dólar australiano em dólar, fiquei chocado ao ver a diferença nas taxas mostradas em seu site para atrair clientes e também as taxas que eles realmente fornecem depois que você transfere dinheiro para o cartão de crédito pré-pago. A taxa em 27 de abril de 2012, para 1.500 AUD a converter para dólares norte-americanos, foi de 1554,29. As taxas que eu recebi depois que eu transferi o dinheiro para o cartão de crédito pré-pago foi de US $ 1493,41. Uma diferença de 60,88 (Quão insano é isso). Não há nenhum lugar no site que diga que as taxas de câmbio fornecidas para o cartão de crédito pré-pago sejam diferentes das taxas mostradas em seu site. Além disso, você só pode descobrir as taxas reais quando transferir o dinheiro para o cartão de crédito pré-pago e quando quiser convertê-lo para a moeda estrangeira. Se eles tivessem fornecido uma seção no site informando taxas de conversão de moeda para cartão de crédito de viagem pré-pago, então eu não teria solicitado este cartão. Então, os viajantes devem ter cuidado. Além de perder seu dinheiro, você não está ganhando nada com esse cartão. Quando você atrai clientes mostrando taxas de câmbio incorretas no site, isso é o que eu chamo de negócio desonesto. A Golden Lesson aprendeu a usar seu cartão de crédito normal ao viajar para o exterior. Não desperdice seu tempo com cartões de crédito pré-pagos, especialmente com o cartão mestre de viagem Ozforex pré-pago. Além de perder dinheiro, não consegui nada. 26 de abril de 2012, 19:48 Pólo Sul 183 15.408 postagens no fórum do site da ozforex: As taxas médias de mercado mostradas em nosso conversor de moedas de câmbio não são nem cotadas nem cotadas. As taxas médias do mercado são derivadas do ponto médio entre as taxas de compra e venda de transações de grande valor nos mercados monetários globais. A taxa de compra ou venda que você receberia da OzForex seria próxima da taxa média de mercado, mas incluiria nossa margem que reflete o tamanho da sua transferência. A OzForex não garante a precisão dos cálculos de taxa ou moeda. Por favor, leia os termos de uso, portanto, eu acho que aplicar para o cartão de viagem é mais um caso de ressalva emptor Apr 26, 2012, 8:07 PM 183 2.456 posts no fórum, a taxa que eles citaram foi 1.036. Este é o midrato. Você nunca vai conseguir essa taxa de ninguém. Se você pode vir dentro de 1 do que você está fazendo muito bem como consumidor, e em seu cartão de crédito médio (digamos Westpac) você fica em torno de 2,5 a 3. do preço médio. Parece que você tem em torno de 3,7 da midrata com este cartão pré-pago. Não é tão bom quanto um cartão pós-pago, mas eu diria que não é tão ruim comparado com outros cartões de viagem pré-pagos. O único benefício que posso ver para esses cartões pré-pagos é se você deseja bloquear uma taxa de câmbio. Um cartão como 28 graus lhe dará uma taxa melhor (a taxa global Mastercard), mas se o AUD cai 2 na próxima semana (sempre possível), então você será melhor de ter o cartão pré-pago. Tudo isso faz parte do risco versus conveniência versus relação de custo. Você só precisa fazer essas coisas com os olhos abertos. O problema que você não conhece a taxa de câmbio real é um problema com outros cartões de crédito também. Se você usar um Mastercard, não será possível encontrar a taxa que eles usarão em seu site por mais 48 horas após você efetuar o pagamento. 26 de abril de 2012, 8:28 PM Brisbane 183 3.240 posts do fórum Espere até você descobrir quanto dinheiro você perderá ao recarregá-lo usando o BPAY. Abril 26, 2012, 8:34 PM Brisbane, Austrália 183 623 posts Eu costumo usar meu cartão de crédito normal para todas as viagens ao exterior. Esta foi a primeira vez que fui para um cartão de crédito pré-pago (grande erro). Mesmo com o cartão de crédito normal a taxa de 3, que meu banco cobra eu ainda acho que a taxa de câmbio seja boa. Se este fosse o caso, eu teria comprado dólares americanos em dinheiro à travellex. au, que oferece 1510 dólares americanos por 1507,44 dólares australianos. Um desperdício absoluto de tempo e dinheiro. Abril 26, 2012, 8:38 PM Sydney 183 2,456 posts no fórum De qualquer forma, precisamos estar claros aqui. Os cartões pré-pagos “quottravel moneyquot” são um produto premium no mercado da UA. Eles fornecem uma placa adicional, a segurança associada e uma taxa de câmbio bloqueada. No entanto, você não recebe a taxa do cartão de crédito, e muitas vezes há taxas adicionais para sacar seu dinheiro, compensar ou usar seu cartão em seu país de origem ou mesmo para deixar um cartão não utilizado. Os cartões de crédito usam a taxa de câmbio padrão aplicada por VISA / Mastercard, etc (geralmente em torno de 1 da midrata), mas a instituição emissora geralmente cobra uma taxa além disso. Isso pode variar de 0 para cima, mas geralmente é em torno de 2. A troca de dinheiro opera em um mercado competitivo de comissões e comissões bastante complexas. Espere pagar até 25 do preço médio por pequenas transações fora da Ópera ou no aeroporto, e tão pouco quanto 1,5 por dia na midrata em operadores de descontos especializados. No seu caso, você experimentou o cartão Ozforex, mas, a partir das informações que forneceu, certamente não é pior do que qualquer outro cartão da categoria "dinheiro de viagem paga antecipado". Na verdade, pelo que você disse, talvez seja melhor. Escolha qual método atende ao seu perfil de risco, custo e conveniência. No seu caso, eu estaria procurando por um cartão de crédito que cobra uma taxa não para transações do sistema operacional. -: - Mensagem da equipe do TripAdvisor -: - Esta postagem foi considerada inadequada pela comunidade do TripAdvisor e foi removida. Para rever as Diretrizes de publicação dos Fóruns do TripAdvisor, siga este link: tripadvisor / pages / forumspostingguidelines. html Nossa equipe também pode remover postagens que não seguem nossas diretrizes de postagem e nos reservamos o direito de remover qualquer postagem por qualquer motivo. Obrigado por fazer parte da comunidade de viagens do TripAdvisor. 01:07, 27 de abril, 2012 27 de abril de 2012, 1:23 AM Sydney, Australia 183 7 posts no fórum Esta é Sandra, da equipe da OzForex. Eu gostaria de esclarecer alguns pontos que parecem causar confusão. Como dito acima, há uma diferença entre as taxas médias do mercado e as taxas dos clientes. As taxas médias de mercado não são nem cotadas nem cotadas. Eles são derivados do ponto médio entre as taxas de compra e venda de transações de grande valor nos mercados monetários globais. A taxa de compra ou venda que você receberia da OzForex estaria próxima da taxa média de mercado, mas incluiria nossa margem. É padrão do setor exibir taxas médias de mercado e taxas de clientes separadamente. Na seção Cartão de Viagem em nosso site, você pode encontrar uma página que divulga nossas taxas de câmbio do Cartão de Viagem e oferece transparência total antes da aplicação. Uma vez que o cartão tenha sido carregado com fundos e você esteja convertendo sua moeda de escolha on-line, a taxa será exibida primeiro, permitindo que você visualize a taxa exata e o valor garantido que você receberá antes de finalizar a conversão. Com relação aos nossos preços de cartão de viagem, nos posicionamos no mercado para estar de acordo com nossos concorrentes. Nossas taxas de cartão são 4 maiores do que a taxa de atacado (por exemplo, aquela que você vê nas notícias ou em nosso conversor geral de moedas). Nossa comparação mais recente de nossas taxas de concorrência para cartões de viagem pré-pagos indicou que as taxas da OzForex eram ligeiramente inferiores na maioria dos pares de moedas. Uma margem mais ampla é aplicada em comparação ao nosso negócio de transferências on-line, devido às despesas extras incorridas na produção, no processamento e na conveniência de ter um Cartão de Viagem que permita usá-lo globalmente. Sugerimos que os clientes não apenas comparem a taxa de câmbio do Cartão de Viagem, mas também considerem que não cobramos uma taxa de recarga e somos o único provedor australiano que não cobra uma taxa de recarga. Nossas taxas de cartão de viagens ATM são muito baixas e você pode recarregar via BPay com 0 carga conforme necessário ao viajar. Espero que isso ajude a entender nossos preços para o cartão de viagem. Entendemos que pode ser difícil quando comparado a outras opções de dinheiro de viagem (dinheiro, cartão de crédito, etc.), pois todos eles têm seus próprios pontos positivos e negativos. Por favor, deixe-nos saber se há algo mais que não está claro. Avaliação do Cartão de Viagem da OzForex - CUIDADO Rip Off Rates - Fórum AustraliaOzForex Travel Card Review O Cartão de Viagem da OzForex oferece algumas das taxas de câmbio mais competitivas com uma das menores margens do mercado O Cartão de Viagem da OzForex não estará mais disponível para aplicações como este cartão de crédito não está mais disponível para novos clientes. As informações fornecidas e os cartões não podem ser solicitados, no entanto, as informações nesta página foram mantidas para o benefício dos clientes existentes e para aqueles que estão interessados. Compare outros cartões de viagem:. O cartão OzForex Travel Money Card é uma maneira conveniente de acessar seu dinheiro enquanto você viaja para o exterior. Este cartão de dinheiro de viagem combina a aceitação mundial e a segurança de uma MasterCard com as melhores taxas de câmbio de varejo oferecidas pelo OFX. Este artigo irá rever o cartão de viagem OzForex e destacar alguns dos pontos distintivos e as áreas onde ele não se destaca, bem como outros cartões no mercado. Esta revisão cobrirá: Os cartões de dinheiro de viagem funcionam permitindo que você converta fundos em várias moedas estrangeiras, assim você pode gastar como um local quando estiver viajando para o exterior. Você carrega dólares australianos (AUD) no cartão e converte os fundos em uma carteira de moeda de sua escolha. Você pode transferir AUD para oito moedas com o cartão de viagem OzForex. E um dos grandes pontos sobre esta carta é que você não tem que trocar moedas quando você deposita primeiro dólares australianos, você pode esperar até que você ache que a taxa de câmbio é favorável. Depois de converter os fundos para uma moeda estrangeira, a taxa de câmbio é bloqueada. Então você está protegido contra flutuações de moeda negativa também. Você pode transferir dinheiro entre carteiras, ver o saldo da sua conta e monitorar suas transações através do site da OzForex Travel Card - isso facilita todo o processo. Como usar o cartão de viagem OzForex Quando você quiser fazer uma compra, mesmo que esteja usando seu próprio dinheiro, pressione o crédito O cartão de viagem da OzForex funciona da mesma maneira que qualquer outro cartão MasterCard. Você pode usá-lo sempre que MasterCard for aceito, tanto em caixas eletrônicos como no balcão. Existem alguns lugares onde você não pode usar o cartão embora. Este cartão de viagem não pode ser usado para fazer uma compra pelo telefone. Um cartão de dinheiro de viagem com várias moedas O Cartão de Dinheiro de Viagem da OzForex atualmente permite que você transfira para o número máximo de moedas atualmente oferecido por qualquer cartão de dinheiro de viagem. Você pode converter Dólares Australianos para: Dólares dos Estados Unidos Euros Libras Esterlinas Dólares da Nova Zelândia Dólares de Hong Kong Dólares de Cingapura Dólares Canadenses Iene Japonês Vale ressaltar que entre essas contas, você só pode ter o equivalente em AUD de 25.000 no cartão a qualquer momento . Então, grandes gastadores podem querer considerar um cartão alternativo. Chris Minehan: Diretor de Marketing OFX fala sobre o Cartão de Viagem da OzForex O cartão de viagem da OzForex é uma maneira segura de acessar seus fundos quando você está no exterior. É uma versão moderna dos antigos viajantes verifica. O principal benefício do cartão é o direito de licitação da indústria. Seus 2,99 sobre a taxa de atacado, e essa é a melhor taxa do mercado. Muitos dos outros cartões de viagem têm entre 4 e 8 de margem. Também não há taxas de recarga no cartão de viagem da OzForex. É o único cartão na Austrália que não tem taxas de recarga, e que você vai economizar 1 do dinheiro que você está carregando o tempo todo. Então, toda vez que você coloca 1.000 no cartão, isso significa economizar 10. Você recebe um cartão secundário com o cartão de viagem, para que você possa guardar um na sua mala de viagem ou em outro lugar. Se você perder, você não precisa esperar 48 horas para que a MasterCard ou o provedor do cartão lhe enviem um novo cartão. O cartão OzForex tem alguns limites para segurança. O máximo de fundos permitido para ser carregado no cartão é de 25.000 dólares australianos. Nós também temos um valor mínimo de 100 carregamentos lá. Então você não pode carregar menos de 100 no cartão a qualquer momento. O cartão de viagem OzForex está disponível com nove moedas diferentes, ou o que chamamos Carteiras. Está disponível em dólares australianos, dólares americanos, dólares canadenses, dólares neozelandeses, dólares de Hong Kong, dólares de Cingapura, ienes japoneses, euros e libras esterlinas. Você pode monitorar seus fundos no exterior por alertas por SMS. Também temos um portal on-line onde você pode entrar e acessar os detalhes do seu cartão. Nós podemos enviar um alerta quando você tiver saldo baixo, e você receberá um alerta de SMS no seu telefone para que você saiba recarregá-lo com bastante tempo para obter seus fundos em seu cartão de viagem da OzForex. Uma coisa a considerar ao obter um cartão de viagem é a taxa de câmbio que você terá. Todos os bancos e provedores de cartões de viagem vão cobrar uma margem sobre o que chamamos de taxa interbancária, e essa é a taxa que você vê quando olha para as notícias da noite. A OzForex tem uma margem de 2,99 sobre essa taxa interbancária, e muitos outros provedores têm entre 4 e 8. Como carregar dinheiro no OzForex Travel Card Funds são carregados no cartão usando o BPAY. Para carregar fundos no cartão, você precisará fazer o login em seu banco on-line de instituições financeiras atuais e optar por enviar fundos para outra conta australiana via BPAY. As transações BPAY demoram até dois dias úteis para serem processadas, portanto, certifique-se de agendar a transferência para quando não houver público australiano ou feriados bancários ou finais de semana. BPAY é o caminho Ao contrário de alguns outros provedores de dinheiro de viagem, OFX não cobra para completar seu cartão via BPAY, no entanto, há uma taxa de AUD15 na primeira vez que você carrega fundos no cartão. O código de cobrança do cartão de viagem OzForex é 667 220 e o número de referência do cliente é o número do seu cartão. Alertas SMS Você pode configurar alertas SMS para que você seja notificado quando os fundos forem carregados no cartão. Você também pode configurar os Alertas do SMS para fornecer o saldo do seu cartão diariamente, semanalmente por mês. Este é um recurso útil para gerenciar seu cartão, se você estiver longe de uma conexão com a Internet. Vale ressaltar que essas notificações não levam em conta a diferença de fuso horário, portanto, talvez valha a pena colocar o telefone no modo silencioso quando você for dormir. Trocar Dólares Australianos por uma moeda estrangeira Depois de carregar dólares australianos no cartão, você tem a opção de converter os fundos para uma moeda estrangeira aceita. Isso é feito através do portal on-line do site OFX Prepaid. Você poderá ver as taxas de câmbio de varejo antes de transferir os fundos carregados em seu cartão para outra moeda. Aceite a cotação para gastar como um local Se você estiver satisfeito com as tarifas oferecidas pela OFX, aceite a cotação e os fundos serão convertidos na moeda estrangeira aceita de sua escolha e ficarão disponíveis nessa moeda. Este cartão de dinheiro de viagem vem com um chip e um PIN. Uma das grandes vantagens de um cartão de viagem é que você recebe dois cartões pelo preço de um. Cartões são facilmente perdidos ou roubados quando você está no exterior, então a adição de um cartão de backup faz sentido. Se o cartão principal for perdido ou roubado, entre em contato com a OFX e eles bloquearão ou cancelarão o cartão para você. No mesmo fôlego, eles devem poder ativar o cartão de backup também. Apenas certifique-se de não manter os dois cartões no mesmo lugar - não mantenha ambos em sua carteira. Ao solicitar este produto, você pode escolher se os dois cartões têm o mesmo PIN ou PINs diferentes. Outro bom ponto é que você não é responsável por quaisquer transações fraudulentas, se você está enganado. Você precisa ter certeza de que você manteve suas informações privadas e claro para o provedor que você não contribuiu para a perda. Cartão de Viagem da OzForex O Cartão de Viagem da OzForex não cobra taxa de recarga, taxa de inatividade mensal, taxa para sacar dinheiro no balcão ou uma taxa para fechar a conta, no entanto, há um número de taxas e encargos que você precisa ciente de quando usar este cartão. Cuidado com os gastos em uma moeda não carregada no cartão Este é um ótimo cartão para usar se você planejar seus gastos corretamente. Mas se você acabar gastando em uma carteira que não é carregada no seu cartão, você pode esperar receber algumas taxas pesadas e encargos - como tentar fazer compras na França quando você só tem libras esterlinas no cartão. Se a moeda que você deseja gastar não estiver disponível no seu cartão, o cartão debitará automaticamente os fundos da próxima moeda para pagar a transação. Há uma ordem que os fundos serão debitados do cartão se você não puder pagar na massa local. Dólares Australianos Dólares dos Estados Unidos Euros Grandes Libras Esterlinas Dólares da Nova Zelândia Dólares de Hong Kong Dólares de Cingapura Dólares Canadenses e Iene Japonês. Se você gastar em uma carteira de moedas OFX aceita que não tem dinheiro suficiente para concluir a transação, você não será avisado da taxa de câmbio quando os fundos forem transferidos entre carteiras, então você pode acabar pagando mais em moeda estrangeira além de um taxa de conversão de moeda de 3 do valor da transação. Em outra nota, se você gastar em uma moeda que não é oferecida pelo OFX como uma carteira de moeda - como o Rand Sul-Africano ou o peso mexicano - a taxa de câmbio será convertida pela MasterCard em sua própria taxa. Taxas de saque no caixa eletrônico Essas taxas são penosas, mas há apenas um cartão no mercado que atualmente não cobra pelas retiradas do caixa eletrônico. Isso não inclui taxas de operador de ATM local embora. Por favor, observe que além das taxas listadas abaixo, você também pode ser cobrado uma taxa pelo proprietário do caixa eletrônico. AUD 2,95, CAD 2,95, EUR 2,00, GBP 2,00, HKD 15,00, JPY 210, NZD 4,25, SGD 3,50, USD 2,25 Limites do cartão de viagem OzFoex Existem alguns limites que você deve estar ciente ao usar este cartão. Os limites máximo e mínimo de carga e gasto estão listados na tabela a seguir. Se houver um campo ausente na tabela abaixo, não haverá restrição quanto ao número de transações ou valor total das transações. Shirley 7 de abril de 2015 Obrigado pela sua pergunta. Se você voltar para a Austrália com fundos ainda no cartão, existem três opções disponíveis para você: - convertê-lo de volta em dólares australianos e retirar-se de um caixa eletrônico (note que as taxas podem ser aplicadas) - convertê-lo de volta em dólares australianos e usá-lo em qualquer terminal EFTPOS ou para compras online essenciais ou - Deixe-o no seu cartão para as suas próximas férias no exterior (o cartão é válido por três anos). Madi March 23, 2015 A taxa de conversão de moeda cruzada é cobrada apenas quando você gasta dinheiro em seu cartão em uma moeda que você não tem 8211 é isso correto Disclaimer - Hive Empire Pty Ltd (negociando como finder. au, ABN: 18 118 785 121 ) fornece informações factuais, aconselhamento geral e serviços sobre produtos financeiros como Representante Autorizado Corporativo (432664) da Advice Evolution Pty Ltd AFSL 342880. Por favor, consulte o nosso FSG - Produtos Financeiros. 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A abordagem apropriada e justa seria oferecer-me (e outros que se queixaram aqui) para recomprar nossos EUA à Taxa de Mercado (ou seja, sem taxas embutidas ou lucro) e nos pagar uma compensação (digamos 5) por ter que reconverter nossa AU volta para os EUA (ou qualquer outra coisa) pronta para nossa próxima viagem. Essencialmente, eles estão aproveitando sua decisão de fechar a loja. As taxas usadas para converter nosso dinheiro de volta para a UA são criminosas. Todos nós devemos ir para a mídia (tradicional e social) sobre isso. Os mecanismos de resolução de disputas fornecidos pela Ozforex e pelo Financial Ombudsman (que é financiado pelos bancos) não valem a pena. Eu apostaria em Londres para um tijolo que o oficial Ozforex que parece responder às reclamações levantadas neste fórum desaparecerá muito em breve. Posso sugerir que, se você tiver um problema semelhante com essa roupa, você deve contatar um jornalista financeiro bem conhecido e explicar-lhe a situação. Há uma história muito boa aqui. Tente seus jornais locais ou fale com o rádio. A maioria das estações de rádio ABC tem um programa semanal de assuntos do consumidor que recebe reclamações no ar. Um e-mail ou dois para o (s) seu (s) membro (s) local (ais) do Parlamento também não se desviariam. Vamos lá pessoal. faça o grande fim da cidade justificar-se Dica: Em sua correspondência com a mídia, certifique-se de se referir pelo menos uma vez ao Banco Macquarie. Eu acho que Ozforex vai embora muito em breve. Uma pessoa considerou isso útil, você Sim O produto foi retirado 1 de 5 revisitado em 18 de nov de 2015 Se você tem um como eu tenho. Tudo o que você precisa fazer é descobrir uma maneira de recuperar suas 3 moedas sem tomar um banho. Boa sorte. Pensei que eu estava sendo inteligente, carregando cartão para férias antes do tanque do AUD. Essa arrogância. Use um produto emitido pelo banco. O que você perde na taxa que você compensa com a paz de espírito. 1 pessoa achou isto útil, você sim Oi Bardon, nossas desculpas por todo o problema you039ve atravessou. Nós ficaríamos felizes em escalar isso para você. Por favor, envie seus melhores dados para contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve. OFX Postado em 19 de nov de 2015 2 de 5. Avaliado em 14 de outubro de 2015 Eu consegui completar minhas férias antes do fechamento, mas ainda tinha algum dinheiro sobrando. Convertido de volta para aud e passou pelo processo de transferência eletrônica. Isso foi há 6 semanas e o dinheiro desapareceu do cartão de viagem, mas não na minha conta. Telefonemas e e-mails não parecem fazer nenhuma diferença. 1 pessoa achou isto útil, você sim Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve. OFX postada em 16 de outubro de 2015 Finalmente teve dinheiro devolvido após alguns e-mails contundentes. Todas as respostas através do macquarie são muito lentas - 7 semanas para conseguir algum dinheiro transferido. Eles têm um pouco a aprender sobre o atendimento ao cliente. Eu não. ler mais raquo Iggy Pop postada em 21 de out de 2015 1 de 5 revisado em 25 de set de 2015 De acordo com a carta de boas-vindas da OzForex, meu cartão de viagem OzForex que montei em abril de 2015 para uma viagem ao Japão em fevereiro de 2016 me oferece câmbio seguro, simples, enquanto eu estou viajando e tem características e benefícios que incluem conveniência, valor, acesso mundial e fácil carregamento. Bem, não quando o cartão será fechado em novembro antes que eu tenha a chance de usar o iene que eu comprei quando a taxa de câmbio estava boa. agora só posso trocar por AUD e vou perder se tiver que comprar novamente agora com uma taxa de câmbio mais baixa. Por que eu deveria perder quando eles tinham meu dinheiro agora por 6 meses e eu não estava recebendo o produto que eu comprei? E eu pensei que a Macquarie / OzForex era uma empresa respeitável Desonesto, desonesto, desonesto. 3 pessoas acharam isso útil, você Sim Hi Vee, obrigado por tomar seu tempo e deixando-nos um comentário. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve. OFX postada em 25 de setembro de 2015 Oi pessoal Temos um cartão ozforex cada, descoberto hoje 06/12/15 que um foi hackeado, eles compraram 7.500,00 UA de bens das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso para Ozforex através do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que não tem um endereço de e-mail, mas vai encaminhar o assunto para sua equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então enviei um email para Ozforex Sydney amp tenho uma resposta dizendo para telefonar para o número no cartão. Pelo que li aqui, minha jornada acabou de começar. Agora, transferindo fundos para o nosso outro cartão Ozforex de volta à AU para retirar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura nós perdemos o suficiente. Eu estou supondo que há mais lá fora no mesmo barco que nós está lá, se houver muito mais, pode ser hora de falar "Um caso atual" Se eles colocam isso na TV, eu aposto que muitos titulares de cartão Ozforex vão correr para o seu computadores para verificar o seu equilíbrio. Doug Doug S perguntou em 12 de junho de 2015 Oi Doug, desculpe ouvir sobre isso, levamos estas questões muito a sério. Você pode por favor enviar e-mail seus dados de contato para: marketingozforex. au OFX respondeu em 15 de junho de 2015 Doug Você leu meu comentário. Eu ainda não tive meus fundos roubados devolvidos e este é o dia 76 desde que eu apresentou a disputa. Também me disseram 6 a 8 semanas. Fiz uma reclamação ao FOS e uma queixa ao ACCC. O departamento de marketing aconselha que eles levem isso a sério. Bem eu também levo sendo dito 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e no conselho para restringir o comentário para conter o que é atualmente público, eu espero que você obtenha uma resolução rápida. alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015 Oi Ozforex Oficial, Obrigado por fazer contato, eu respondi com meus detalhes de contato para marketingozforex. au Eu também levar estas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos na nossa faixa etária não se envolver com on-line banqueiros de qualquer tipo, pois eles não confiam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança. No entanto, adotamos essa tecnologia moderna e, ao longo dos anos, tivemos apenas uma outra transação não autorizada em um cartão de crédito, que o BANCO investigou e reembolsou prontamente. Devido a esse evento com a Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas era o cartão sobressalente que você forneceu, o qual nunca utilizamos e isso é suportado pelo fato de que número do cartão aparece em um relatório de histórico de transações é para as transações não autorizadas. Como resultado disso, agora temos dúvidas sobre a segurança do banco on-line em geral. A resposta que recebemos quando ligamos para o número de telefone na parte de trás do nosso cartão foi extremamente decepcionante, presumo que a chamada foi para um call center no exterior, já que houve um atraso na conversa com uma pessoa estrangeira muito difícil de entender. Atenciosamente, Doug Doug S respondeu em 16 de junho de 2015 Depois de ler as opiniões sobre este produto, eu provavelmente não o chamaria de um comentarista. Como a ozforex monitora esta página, pedirei sua resposta sobre qual é o tempo total verdadeiro e correto necessário para resolver as fraudes com cartões. Bem Brett, infelizmente não é uma boa notícia. O PDF indica 6 a 8 semanas ou 45 dias. O pessoal do call center também declara isso. Isso está longe da verdade na minha situação e outro cliente, Alex. Eu estou em 8 semanas e ainda esperando por cerca de 1/4 do meu dinheiro roubado a ser reembolsado. Recebi apenas parte da restituição esta semana. Eu avisei o call center desta fraude em 12 de abril. A Oz não informou a mastercard da fraude até 14 de maio. A Mastercard tem 45 dias para responder de volta a partir do dia 14 de maio. Já pedi várias vezes ao oz forex para esclarecer tudo isso por mais de um mês e só recebi as respostas esta semana. Eles têm o pior serviço ao cliente que eu já vi, com quase nenhuma comunicação. Há semanas venho pedindo atualizações com a minha resposta. está em disputas. Pelo fato de terem demorado mais de um mês para que os desputinos olhassem para isso e então avisassem a mastercard, apenas mostravam que estavam com pressa para resolver esse assunto. Eu também falei com um cavalheiro do banco McQuarie, ele afirmou que só deveria demorar 2 semanas para despuntas para investigar a fraude. Todos os clientes forex de 3 onças neste site de avaliação de produto têm ou estarão fechando nossas contas de oz forex assim que recebermos todo o nosso dinheiro. Eu não recomendaria este cartão. Desde então, olhei para outros cartões de viagem e as taxas de câmbio são muito semelhantes. Boa sorte com sua decisão. cindy respondeu em 29 de maio de 2015